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Riparazioni e garanzia
Anche se facciamo il possibile per evitare questa situazione, potrebbe, certamente, può capitare che si verifichi un errore durante la spedizione o che il prodotto risulti danneggiato al momento della consegna. Ogni ordine effettuato è corredato di una garanzia di un anno per i prodotti RHR Quality. Questo è dovuto a difetti di fabbricazione, conteggio non per eccesso. Il prodotto non ti soddisfa? Mettiti in contatto con noi. Troveremo insieme una soluzione.
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Albero tiragraffi Royalty (Grigio Chiaro)
Ottimo tiragraffi stabile e sicuro. Il mio British lo adora.
Abbiamo comprato il tiragraffi per due gattine molto timide che volevamo adottare. Già dal primo giorno si sono innamorate e passano la notte a saltarci su e giù e giocare tra di loro, e stanno piano piano diventando meno timorose.
Non c’è altro d’aggiungere
Avevo già acquistato un tiragraffi da RHR che è un ottimo prodotto e molto apprezzato dai miei gatti e anche questo secondo è in linea con il primo. Processo di acquisto semplice. Ottima la possibilità di pagare in 3 rate con Klarna che è senz’altro stata tra i fattori determinanti per procedere.
RHR ha l’ottima caratteristiche di vendere anche i pezzi di ricambio per il tiragraffi. Cosa di cui mi sono avvalso in passato. Tuttavia ad un certo punto la somma dei costi dei pezzi di ricambio non rende convenente la loro sostituzione rispetto all’acquisto di un prodotto nuovo.
Mi permetto inoltre di dare un suggerimento. Il filo in Sisal incollato alle colonne dopo relativamente poco tempo si stacca soprattutto se il prodotto viene usato molto. SE possibile suggerirei di sostituire il classico sisal con soluzioni più moderno (tipo tappetino che avvolge la colonna con un sistema di fissaggio sicuro) che sarebbe anche decisamente molto piu semplice da sostituire.
Suggerirei a RHR anche di mettere a catalogo tiragraffi con meno peluche (che raccoglie molti peli e può creare allergie in alcune persone se non addirittura prodotti senza peluche.
Per il reto ottimi prodotti. Forse un po’ cari, ma ottimi.
Come in passato sono rimasta soddisfatta
Bellissimi prodotti resistenti ed i miei due gatti li adorano
Palo in sisal 25 cm x Ø12 cm - M8 (Beige)
Albero tiragraffi Chartreux (Grigio Scuro)
Albero tiragraffi Maine Coon Lounge (Grigio Chiaro)
Bell9
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Tiragraffi perfetto.
Arrivato dopo tre giorni dall'ordine , perfettamente imballato in 4 scatole. Semplite il montaggio con una comoda scheda tecnica. Il tiragraffi non ha deluso le aspettattive: materiale di ottima qualità, cirato nei dettagli e perfetto complemento di arredo. I nostri due Ragdoll si sono innomorati immediatamente della loro nuova torre di vedetta.
Tiragraffi molto robusto e ben fatto, con rifiniture perfette! Bellissimo e resistente! I miei gatti lo adorano!!